Durante primera feria informativa organizada por la Comisión Anticorrupción de Tumbes.

 

Tumbes, 30 de setiembre de 2022.- La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) en Tumbes orientó a las y los usuarios sobre sus deberes y derechos, respecto a sus servicios de saneamiento en el ámbito urbano, así como sobre las funciones y competencias del regulador.

La orientación se realizó durante la primera feria informativa anticorrupción, organizada por la Comisión Anticorrupción Regional de Tumbes, que agrupó a otros reguladores de servicios y entidades públicas.

Entre los problemas de alcance particular y general, presentados por los usuarios, se identificaron los referidos la mala calidad del agua, manipulación de válvulas y cortes de agua. También se atendieron casos relacionados a la falta de acceso a los servicios de saneamiento.

La población usuaria que desee consultar sobre sus servicios de agua potable y alcantarillado puede comunicarse a la línea directa 072-291047, destinada exclusivamente para la atención personalizada de las y los usuarios de la región Tumbes. Además, pueden acudir a la oficina del regulador ubicada en la av. Tumbes Norte n.º 486, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m, o escribir al correo tumbes@sunass.gob.pe.