Emapica compensará económicamente a los usuarios por los cobros realizados a pesar de que no contaban con el servicio.

 

Ica, 8 de setiembre de 2022.- La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) realiza seguimiento a los acuerdos de la microaudiencia del programa ¡Participa, vecino!, realizada el mes de julio, por el desabastecimiento del agua potable. Para ello, se reunió con la empresa Emapica S. A. y los vecinos organizados de los asentamientos humanos de Señor de Luren y anexos.

Emapica S. A. informó que emitió una resolución, que dispuso la compensación económica por la facturación del servicio durante el periodo de desabastecimiento y el reconocimiento de los saldos a favor de la población usuaria que pagó sus recibos. En tanto, sobre la distribución del agua, señaló que esta continuará mediante tres camiones cisterna y aseguró la continuidad del servicio (sin cortes) a los usuarios afectados del sector ADICSA.

Además, gestionará el financiamiento de proyectos de nuevas fuentes de captación de agua y la empresa se comprometió a continuar con los trámites administrativos para avanzar con el expediente técnico del pozo 21 de Noviembre, a fin de ejecutarlo el próximo año.

De esta forma, la oficina de la Sunass en Ica gestiona soluciones consensuadas en beneficio de la población usuaria. Cabe indicar que, en el marco de su rol fiscalizador, previa a la microaudiencia, efectuó una visita inopinada para verificar el servicio de agua potable en los AA. HH. Señor de Luren.

La Sunass seguirá monitoreando el cumplimiento de los acuerdos de la microaudiencia. Se recuerda a la población usuaria organizada que puede encontrar soluciones concertadas a problemas comunes en los servicios de agua potable y alcantarillado, mediante el programa ¡Participa, vecino!, al cual se puede consultar mediante el correo electrónico participavecino@sunass.gob.pe, Fono Sunass Ica (056) 655067 o visitar la oficina del regulador, ubicada en calle Baltazar Caravedo n.°158 – 162, urb. Luren, Cercado de Ica, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.