- Formato de solicitud de atención de problemas particulares comerciales no relativos a la facturación y problemas operacionales. Descargar Formato 1
- Formato de reclamo por el servicio de monitoreo y gestión de uso de aguas subterráneas. Descargar Formato 1
- Presentación del reclamo. Descargar Formato 2
- Resumen histórico de la facturación del reclamante. Descargar Formato 3
- Acta de reunión de conciliación. Descargar Formato 4
- Resumen del acta de inspección interna. Descargar Formato 5
- Resumen del acta de inspección externa. Descargar Formato 6
- Solicitud de verificación posterior del medidor de agua. Descargar Formato 7
- Recurso de reconsideración. Descargar Formato 8
- Recurso de apelación. Descargar Formato 9
- Cédula de notificación. Descargar Formato10
Sunass
Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento
- Sunass
- Funciones
- Usuarios
- Prestadores
- Empresas prestadoras
- Planes Maestros Optimizados
- Estudios tarifarios
- Aporte por regulación
- Buen Gobierno Corporativo
- Régimen de Apoyo Transitorio (RAT)
- Merese
- Gestión del Riesgo de Desastres (GRD) y cambio climático (CC)
- Indicadores de Gestión de las EPS
- Sanciones
- Sistema de interrupciones del servicio de agua y alcantarillado
- EP Preguntas Frecuentes
- Prestadores de Pequeñas Ciudades
- Prestadores del ámbito rural
- Empresas prestadoras
- Sunass te informa
- Sunass
- Funciones
- Usuarios
- Prestadores
- Empresas prestadoras
- Planes Maestros Optimizados
- Estudios tarifarios
- Aporte por regulación
- Buen Gobierno Corporativo
- Régimen de Apoyo Transitorio (RAT)
- Merese
- Gestión del Riesgo de Desastres (GRD) y cambio climático (CC)
- Indicadores de Gestión de las EPS
- Sanciones
- Sistema de interrupciones del servicio de agua y alcantarillado
- EP Preguntas Frecuentes
- Prestadores de Pequeñas Ciudades
- Prestadores del ámbito rural
- Empresas prestadoras
- Sunass te informa
Formatos de reclamo
Estás aquí:
- Inicio
- Nuestras funciones
- Solucionar reclamos y controversias
- Formatos de reclamo