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驴Qu茅 es una buena pr谩ctica?

Las buenas pr谩cticas son un modo mejor de hacer las cosas, a partir de la identificaci贸n y soluci贸n de un problema y est谩n alineadas con el objetivo del sector saneamiento, esto es, garantizar el acceso a servicios de agua y saneamiento 贸ptimos.

驴C贸mo se clasifican las buenas pr谩cticas?

Las buenas pr谩cticas est谩n clasificadas en cuatro categor铆as: satisfacci贸n del cliente, eficiencia operacional, sostenibilidad ambiental y cultura organizacional.

驴Qu茅 es el concurso anual de buenas pr谩cticas de las EPS?

Es un concurso organizado anualmente por la Gerencia de Supervisi贸n y Fiscalizaci贸n de la SUNASS, mediante el que se eval煤an las pr谩cticas remitidas por las Entidades Prestadoras de Servicios de Saneamiento 鈥 EPS, con el fin de calificarlas y determinar las que son acreditadas como buenas pr谩cticas y las ganadoras por categor铆a.

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