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ISO Calidad SUNASS

Gerencia de Supervisi贸n y Fiscalizaci贸n

ISO 9001:2008

Supervisi贸n desde la sede, la supervisi贸n de campo, la atenci贸n de denuncias o solicitudes de informaci贸n y el an谩lisis de indicadores de gesti贸n y de benchmarking de las empresas prestadoras de servicios de saneamiento bajo el 谩mbito de regulaci贸n de la SUNASS.

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Gerencia de Regulaci贸n Tarifaria

ISO 9001:2008

Elaboraci贸n de Estudios Tarifarios Aplicables a Empresas Prestadoras del Servicio de Saneamiento.

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Gerencia de Administraci贸n y Finanzas

ISO 9001:2008

Registro, Control y Pago de Aporte por Regulaci贸n de las Empresas Prestadoras del Servicio de Saneamiento (EPS) a la SUNASS

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Gerencia de Pol铆ticas y Normas

ISO 9001:2008

Elaboraci贸n de Proyectos Normativos vinculados a la regulaci贸n de los Servicios de Saneamiento.

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Tribunal Administrativo de Soluci贸n de Reclamos de los usuarios de los Servicios de Saneamiento

ISO 9001:2008

Procesos de atenci贸n de Recursos de Apelaci贸n y de Quejas de los usuarios de los Servicios de Agua potable y Alcantarillado.

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