bet365 UK

SUNASS atendió a más de 46 mil usuarios en el primer semestre del año

Implementación de 29 nuevas oficinas desconcentradas a nivel nacional permite al regulador acercarse a más usuarios del servicio de agua potable y alcantarillado.

Lima, 8 de agosto de 2018.-  La Plataforma de Atención al Usuario de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS) atendió a un total de 46, 391 ciudadanos durante el primer semestre del año.

La cifra creció en un 154% respecto al mismo periodo del año 2017, en el que se atendió a 18,294 usuarios, gracias a la implementación de 24 nuevas Oficinas Desconcentradas (ODS) en todas las regiones del país, así como en Lima Provincias (Huacho y Cañete) y Lima Metropolitana y el Callao (Villa El Salvador, San Juan de Lurigancho, Callao y Comas).

Es así que, 19,789 usuarios (43 %) fueron atendidos través de los módulos de atención ubicados en las Empresas Prestadoras del servicio de Saneamiento (EPS); 18,846 usuarios (40%) en las oficinas de SUNASS en Lima y provincias; 7,308 (16%) a través del Fono SUNASS y la línea gratuita; y 448 usuarios (1%) vía redes sociales.

Sunass, ratifica su compromiso de atender oportunamente las consultas, inquietudes, reclamos y quejas de los usuarios, y para ello, continúa reforzando su plataforma de atención virtual a través de las redes sociales (Facebook y Twitter: @sunassperu) el correo institucional Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , el Fono SUNASS y la línea gratuita (0800 00 121).

Asimismo, se seguirán realizando campañas de orientación en las sedes de las empresas de agua (EPS), para verificar las condiciones de atención al ciudadano que se brindan respecto al servicio de agua potable y alcantarillado. El objetivo es garantizar el respeto de los derechos de los usuarios y el cumplimiento de sus deberes.

La principal función de la SUNASS es exigir que los servicios de agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas servidas, sean brindados en condiciones de calidad, preservando las fuentes de agua y promoviendo su uso más racional para darle sostenibilidad.


 

download theme

Bonus for new user http://bet365.artbetting.gr 100% bonus by bet365.