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Usuarios de Agua Potable

FonoAyuda, CentroAyuda, Oficinas Macroregionales  Guia, usuaios Servicio de consulta en l铆nea que permite a los usuarios de agua potable y alcantarillado conocer v铆a Internet el resultado de sus apelaciones por reclamos tramitados ante las empresas de saneamiento de sus respectivas regiones.
Lista de preguntas con respuesta para que usted pueda hacer valer sus derechos ante cualquier reclamo por el servicio de agua potable y alcantarillado sanitario. Etapas para la atenci贸n de un reclamo del servicio de agua potable y alcantarillado sanitario.

Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento (EPS)

Listado de Empresas Prestadores de Servicio Documentos de Gesti贸n El Plan Maestro Optimizado (PMO), es una herramienta de planeamiento de largo plazo con un horizonte de treinta a帽os que contiene la programaci贸n de las inversiones en condiciones de eficiencia y las proyecciones econ贸micas financieras del desarrollo eficiente de las operaciones de la EPS.
El Estudio Tarifario contiene la evaluaci贸n t茅cnica del Plan Maestro Optimizado (PMO) y la propuesta de la SUNASS, en relaci贸n al programa de inversiones, metas de gesti贸n, f贸rmula tarifaria y estructuras tarifarias que ser谩n aplicadas por el solicitante (EPS). Normas de Supervisi贸n Informes de Supervisi贸n

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La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento presenta para consulta sus memorias y adem谩s聽 publicaciones relacionados a la regulaci贸n de los servicios de saneamiento.

Memorias - Sunass

Sunass (2017). Memoria 2016. Recuperada de
http://www.sunass.gob.pe/doc/Memoria/memoria_2016.pdf

Sunass (2016). Memoria 2015. Recuperada de
http://www.sunass.gob.pe/doc/Memoria/memoria_2015.pdf

Sunass (2015). Memoria 2014. Recuperada de
http://www.sunass.gob.pe/doc/Memoria/sunass_2014.pdf

Sunass (2014). Memoria 2013. Recuperada de聽
http://www.sunass.gob.pe/doc/Memoria/sunass2013.pdf

Sunass (2013). Memoria 2012. Recuperada de聽
http://www.sunass.gob.pe/doc/Memoria/sunass_2012.pdf

Sunass (2012). Memoria 2011. Recuperada de
http://www.sunass.gob.pe/doc/Memoria/sunass_2011.pdf


Benchmarking regulatorio - Informes anuales


Sunass. Benchamarking regulatorio de las EPS - Reportes anuales: 2012 -2016. Recuperado de聽https://goo.gl/Hsw4dz


ADERASA- Grupo Regional de Trabajo de Benchmarking(GRTB). Informes anuales

Gesti贸n de uso de aguas subterr谩neas

Sunass (2017). Nuevo r茅gimen especial de monitoreo y gesti贸n de uso de aguas subterr谩neas a cargo de las EPS. Metodolog铆a, criterios t茅cnico-econ贸micos y procedimiento para determinar la tarifa. Lima. Recuperado de
http://www.sunass.gob.pe/doc/Publicaciones/metodologia_aguas_subterraneas2.pdf


Aguas residuales

Sunass; GIZ (2016). Diagn贸stico de las plantas de tratamiento de aguas residuales en el 谩mbito de operaci贸n de las Entidades Prestadoras de Servicios de Saneamiento. 2a.ed. Lima : TAREA. Recuperado de聽http://www.sunass.gob.pe/doc/Publicaciones/ptar2.pdf



Sunass; GIZ (2015). Diagn贸stico de las plantas de tratamiento de aguas residuales en el 谩mbito de operaci贸n de las Entidades Prestadoras de Servicios de Saneamiento. Lima : TAREA. Recuperado de聽http://www.sunass.gob.pe/doc/Publicaciones/ptar.pdf



Sunass; GIZ; PROAGUA (2008). Estudio: Diagn贸stico situacional de los sistemas de tratamiento de aguas residuales en las EPS del Per煤 y propuestas de soluci贸n. Lima. Recuperado de
http://www.sunass.gob.pe/doc/Publicaciones/libro_ptar_gtz_sunass.pdf

Informe de relator铆a

FIAR; Sunass; ADERASA (2015). Regulaci贸n para la sostenibilidad de los recursos h铆dricos: Informe de relator铆a del VIII Foro Iberoamericano de Regulaci贸n [realizado en] Lima del 9 al 10 de diciembre de聽2015.
Recuperado de http://www.sunass.gob.pe/doc/Publicaciones/fiar.pdf


C谩lculo de multas

Sunass. Gerencia de Pol铆ticas y Normas (2015). Gu铆a metodol贸gica para el c谩lculo de multas impuestas por la SUNASS. Lima. Recuperado de
http://www.sunass.gob.pe/doc/Publicaciones/guia_calculo_multas_sunass.pdf

Mecanismos de Retribuci贸n por Servicios Ecosist茅micos (MRSE)

Lucich, I.; Alvarado, A. ; Bohorquez, E.; Villar, D. ; Pineda, R. (2014). Avances en el marco regulatorio de los mecanismos de retribuci贸n por servicios ecosist茅micos hidrol贸gicos: El caso del 脕rea de conservaci贸n privada Tilacancha. Lima: SPDA. Recuperado de http://www.spda.org.pe/?wpfb_dl=417

Valoraci贸n de la conservaci贸n de la fuente de agua

Carbajal, M. ; Lucich, I. (2014). Valor de la Conservaci贸n de la Fuente de Agua y de los Atributos del Servicio de Abastecimiento de Agua de SEDACUSCO: Una Aproximaci贸n Empleando Experimentos de Elecci贸n. Lima : UNMSM. Instituto de Investigaciones Econ贸micas.
Recuperado de聽https://goo.gl/3lVeEt

Infraestructura verde

聽Word Water

Gammie, G.(2017). Designing a Green Infrastructure Master Plan for Lima, Peru. Word Water 40( May/June):12-13 (Urban Water Infrastructure).
The water utility SEDAPAL in Lima, Peru, has launched a radically different approach to improving its water supply 鈥 by investing in green infrastructure. Gena Gammie of Forest Trends鈥 Water Initiative reports on how water utilities in Peru are taking a central role in transforming water and watershed management.

Calidad del agua

Sunass ; JICA (2004). La Calidad del agua potable en el Per煤. Lima.

La investigaci贸n fue liderada por Betty Chung Tong, Mag铆ster en Qu铆mica por la PUCP con estudios de postgrado en administraci贸n de empresas y gesti贸n de proyectos.

Sunass ; JICA (2003). An谩lisis de la calidad del agua en las empresas prestadoras del Per煤 : 1995 鈥 2003. Lima. FE DE ERRATAS.

La investigaci贸n fue liderada por Betty Chung Tong, Mag铆ster en Qu铆mica por la PUCP con estudios de postgrado en administraci贸n de empresas y gesti贸n de proyectos.

Boletines

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