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La Gerencia de Supervisión y Fiscalización de la SUNASS lanza el Portal de Indicadores de Gestión y Benchmarking de las EPS con la finalidad de poner a disposición, de los tomadores de decisiones del sector saneamiento y de sus investigadores, la información relevante vinculada con el desempeño histórico de las EPS reguladas por la SUNASS. Además, sobre la base de esta información se presenta el nuevo Benchmarking Regulatorio.
Los datos colectados a partir de las continuas acciones de supervisión que realiza la SUNASS, se presentan sistematizados en un informe anual que analiza con relatividad la situación del país; en esencia, la eficacia del modelo de gestión de los servicios de agua potable y saneamiento en el ámbito urbano del Perú. Del mismo modo, a partir de este año (2011), se lanza el nuevo Benchmarking con indicadores de interés para todos los actores que conforman el sector saneamiento peruano.
Este portal busca facilitar, y esperemos así sea, la navegación en la información disponible y en la calificación de los productos de la gerencia de supervisión, entre otros. También, en recoger aportes de los lectores que entendemos son valorados por nuestros seguidores.
Johnny Marchán Peña
Gerente de supervisión y fiscalización
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Cumpliendo con la evaluación de los indicadores de las Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento (EPS), la Gerencia de Supervisión y Fiscalización formuló los indicadores de interés regulatorio que incorpora a los indicadores de gestión empresarial, a los de gobernabilidad, de gobernanza, de atención al cliente y de ecoeficiencia ya que permiten tener una visión integral del desempeño de las EPS.
Son 50 EPS reguladas, las cuales suministran los servicios de agua potable a 15,626,747 pobladores del país, cifra que marca una cobertura de agua potable en el ámbito urbano del 85%. Asimismo se debe reconocer que este indicador, así como el nivel de cumplimiento de las metas de gestión de los estudios tarifarios y el nivel de transparencia, se encuentran entre los más relevantes del sector saneamiento, los mismos que tanto para los clientes de las EPS como de la sociedad en general, se vinculan con la eficiencia empresarial exigida por la sociedad a las EPS
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El informe comparativo de la gestión empresarial de las EPS reguladas por la SUNASS en este año (2011) se plantea dos objetivos: el primero mostrar la metodología seguida en el diseño del nuevo benchmarking regulatorio de las EPS, y el segundo mostrar los resultados del 2011.
El benchmarking regulatorio de las EPS se presenta como una herramienta de comparación relativa, que alivia las tensiones de los principales actores del sector saneamiento, mostrando el desempeño integral de las EPS y acentuando en los indicadores relevantes que recogen los intereses del ente rector, ente regulador, clientes y sociedad civil en su conjunto. El benchmarking diseñado incorpora nuevas categorías de medición como son: los aspectos de gobernabilidad y gobernanza, de adecuación al cambio climático, de gestión del riesgo, de atención a la regulación, entre otros.
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