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¿Qué es una buena práctica?
Las buenas prácticas son un modo mejor de hacer las cosas, a partir de la identificación y solución de un problema y están alineadas con el objetivo del sector saneamiento, esto es, garantizar el acceso a servicios de agua y saneamiento óptimos.
¿Cómo se clasifican las buenas prácticas?
Las buenas prácticas están clasificadas en cuatro categorías: satisfacción del cliente, eficiencia operacional, sostenibilidad ambiental y cultura organizacional.
¿Qué es el concurso anual de buenas prácticas de las EPS?
Es un concurso organizado anualmente por la Gerencia de Supervisión y Fiscalización de la SUNASS, mediante el que se evalúan las prácticas remitidas por las Entidades Prestadoras de Servicios de Saneamiento – EPS, con el fin de calificarlas y determinar las que son acreditadas como buenas prácticas y las ganadoras por categoría.
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Felicitaciones del Presidente de SUNASS
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Mensaje del Gerente General de SUNASS |
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| Econ. José Salazar |
Para SUNASS resulta satisfactorio identificar las buenas prácticas que se realizan en nuestras empresas reguladas mediante este concurso que realizamos año tras año; pero más importante resulta darnos cuenta que a la par del éxito del Perú, el sector saneamiento comienza a dar muestras de responsabilidad y compromiso con una sociedad que cada vez exige más de sus instituciones públicas, y con justa razón demanda empresas de agua potable y alcantarillado bien gestionadas y con visión de largo plazo, en donde este incorporado el compromiso de servicio de sus trabajadores y la voluntad de mejorar continuamente.
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| Ing Fernando Laca |
Este concurso que la SUNASS ha institucionalizado desde hace 3 años, se ha convertido en el registro del esfuerzo desplegado por cientos de trabajadores de nuestras EPS, que están convencidos de que la creatividad y la innovación no deben estar nunca divorciadas de la gestión de una empresa de agua potable y saneamiento.
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| Mensaje del Director Nacional de Saneamiento |
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Mensaje Gerente Gerencia de Supervisión y Fiscalización |
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| Ing José Becerra |
Los resultados del Concurso de Buenas prácticas, han permitido al Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, identificar a las Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento (EPS) del país, que están comprometidas en prestar servicios de agua potable y saneamiento apropiados para sus usuarios, cuidando a su vez de preservar el medio ambiente.
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| Ing. Johnny Marchan |
Estando en la tercera versión del Concurso de las Buenas Prácticas de las EPS, resulta grato comprobar que existe una creciente corriente en nuestras empresas prestadoras que valora la eficiencia y la mejora continua, como enfoques empresariales que no sólo buscan reducir la brecha de cobertura de los servicios, sino que también buscan tecnificar sus sistemas operativos y comerciales, medir y analizar su realidad, y mantener ordenamiento en sus economías.
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