El presidente del Consejo directivo de SUNASS, José Salazar Barrantes, tuvo una muy comentada ponencia sobre el proceso regulatorio peruano de saneamiento y la participación de la sociedad civil y las asociaciones de usuarios como aliados estratégicos en los procesos regulatorios, en el taller de Consumers International, asociación que agrupa diversas asociaciones de consumidores de América Latina y El Caribe.
Con el apoyo de la International Development Research Centre (IDRC) y la presencia como eje coordinador de Consumers International, se llevó a cabo en la ciudad de Lima del 30 de marzo al 1 de abril, un Taller que tuvo como objetivo fomentar el adecuado uso y manejo de las nuevas tecnologías y las redes sociales para una mejor comunicación entre las empresas de servicios públicos y sus usuarios.
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Un aspecto importante de la reunión en Lima-Perú, fue que se sentaron las bases para un proyecto piloto, que se llevará a cabo en Perú y El Salvador, el cual, se enfocará básicamente en la participación de la sociedad civil en los procesos regulatorios del agua potable. En ese sentido, en la ponencia titulada Los Usuarios en el Proceso de Regulación de los Servicios De Saneamiento en Perú, de José Salazar, despertó el interés de Consumers International especialmente por el enfoque de usuario-ciudadano que SUNASS presentó en el mencionado taller.
Finalmente, los miembros de Consumers International tuvieron la oportunidad de visitar las oficinas de la SUNASS en Magdalena del Mar para poder, in situ, comprobar el trabajo coordinado que se realiza en el Organismo Regulador.
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